Politique de confidentialité
Store370
Dernière mise à jour : 24 septembre 2025
Chez Store370, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Store370
44 rue traversière, CS 80134, 92772 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX,FRANCE
SIRET : 93987192700017
Email : contact@store370.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
a) Données que vous fournissez directement :
-
Prénom, nom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
-
Informations de livraison
-
Historique de commandes
b) Données collectées automatiquement :
-
Adresse IP
-
Données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.)
-
Cookies (voir section 7)
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données personnelles pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Vous contacter en cas de problème avec une commande
-
Gérer votre compte client
-
Vous envoyer des emails de confirmation, de suivi ou promotionnels (si vous y avez consenti)
-
Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
-
Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
-
Exécution du contrat (traitement des commandes)
-
Consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels)
-
Intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
-
Obligation légale (conservation des factures, lutte contre le blanchiment, etc.)
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et de vos commandes :
-
Plateformes de paiement (ex : Stripe, PayPal)
-
Services de livraison (ex : La Poste, Mondial Relay)
-
Hébergeur du site
-
Outils d’emailing ou de marketing (ex : Mailchimp)
Tous nos partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de conformité au RGPD.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
-
Données client / commandes : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans (à des fins fiscales et comptables)
-
Données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans maximum après la dernière interaction
-
Cookies : jusqu’à 13 mois (voir section 7)
7. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.
Types de cookies utilisés :
-
Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
-
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou autres)
-
Cookies marketing / publicitaires (avec votre consentement)
Un bandeau d’acceptation des cookies vous permet de gérer vos préférences dès votre arrivée sur le site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
-
Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection
-
Droit à la portabilité
-
Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à contact@store370.fr avec une copie de votre pièce d’identité.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
Vos informations de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.
10. Transferts de données hors UE
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne (par exemple via des services comme Google, Mailchimp ou Stripe). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
📧 Email : contact@store370.fr
📍 Adresse postale : 44 rue traversière, CS 80134, 92772 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX,FRANCE